Hacia un sistema sostenible, innovador y paciente-centrista, el gran desafío del sector sanitario

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27/10/2017

  • La necesidad de un sistema sanitario sostenible ha sido tema central de las ponencias del 24 Encuentro del Sector Sanitario organizado por IESE.

  • La jornada ha reunido en Barcelona a directivos, profesionales y académicos de la sanidad para debatir sobre el presente y el futuro de la industria.

Barcelona, 27 de octubre de 2017.- La 24 edición del Encuentro del Sector Sanitario organizado por IESE, ha estado marcada por intervenciones de grandes figuras de la industria como Cándido Pérez, Socio Responsable de Sanidad en KPMG España; Enrique Álvarez, Vicepresidente de FENIN; Dr. Manel del Castillo, Director Gerente del Hospital Sant Joan de Déu; Josep Santacreu, Consejero Delegado de DKV Seguros; Stephanos Tsamousis, Director General de Roche Farma España; Diego Esteban, Socio de Russell Reynolds; Miquel Montero, CEO de Atomian; Joaquin Duato, Vicepresidente ejecutivo y presidente mundial del departamento de farmacéuticos de Johnson & Johnson; John M. Collins, Director de Operaciones de CIMIT; el Dr. Bhushan Hardas, CSO y Vicepresidente ejecutivo del departamento de R&D de Almirall; el Dr. José Miguel Cisneros, Director de la Unidad Clínica de Enfermedades Infecciosas, Microbiología y Medicina Preventiva del Hospital Universitario Virgen del Rocío de Sevilla; María Vila, Presidenta en España y Portugal de Medtronic; la Dra. Arantxa Sancho, Médico especialista en farmacología clínica en el Instituto de Investigación Sanitaria Puerta de Hierro y Humberto Arnés, Director General de Farmaindustria.

En esta edición, dedicada a la necesidad de crear un sistema sanitario sostenible en un contexto cambiante, los ponentes han destacado el papel clave de la tecnología para evolucionar hacia un sistema innovador, así como la importancia de un mayor foco en la atención al paciente y la necesidad de reexaminar la propuesta de valor de empresas y profesionales del sector.

La jornada se ha inaugurado con la intervención del Director General del IESE Business School, Franz Heukamp, en la que ha sostenido que “el sector sanitario es clave en la sociedad, ya que resulta fundamental por su papel en la vida de las personas”. Además, Heukamp ha añadido que «es uno de los sectores más importantes de la economía por el volumen de recursos que mueve”. Su presentación ha dado paso a Pedro Nueno, profesor del IESE y fundador del encuentro; Cándido Pérez, Socio Responsable de KPMG, y Enrique Álvarez, Vicepresidente de FENIN. A su vez, la profesora experta Núria Mas ha impartido una sesión magistral sobre las implicaciones de las tendencias económicas mundiales en la sostenibilidad de los sistemas sanitarios.

Modelos de negocio para un sistema sanitario sostenible y Sanidad 4.0

El panel de ponencias se ha abierto con las intervenciones de Josep Santacreu, Consejero Delegado de DKV Seguros; el Dr. Manel del Castillo, Director Gerente del Hospital Sant Joan de Déu, y Stephanos Tsamousis, Director General de Roche Farma España, quienes han debatido sobre los modelos de negocio para un sistema sanitario sostenible. La innovación como un arma de doble filo, la necesidad de una mayor integración y coordinación asistencial, el reto de seguir ofreciendo seguridad y acompañamiento de calidad a los pacientes y la mejora de eficiencia organizativa y técnica son algunos de los retos que el sector debe superar para garantizar su sostenibilidad. Una sostenibilidad que, en palabras del Dr. Manel del Castillo, “es en realidad una contención del gasto y tenemos que ver si realmente es posible poner en marcha medidas que contribuyan a ella”.

En la siguiente ponencia, titulada “Sanidad 4.0 ¿qué nos depara el futuro?”, los ponentes han centrado su discurso en la sanidad digital, poniendo el foco en cómo este concepto está transformando el mercado sanitario y la manera de trabajar de empresas y profesionales. Diego Esteban, Socio de Russell Reynolds, ha explicado cómo, en una industria tan tradicional como la sanitaria, acostumbrada a trabajar en silos, se están consolidando nuevas posiciones enfocadas a liderar la transformación y la innovación en el sector.

Por su parte, Miquel Montero, CEO de Atomian, ha dedicado la ponencia a explicar el papel de la tecnología y, en consecuencia, de los datos para el futuro del sector sanitario. Cada vez más, los profesionales tienen mejor acceso a cantidades ingentes de datos de sus pacientes, pero no siempre se conoce cómo sacar provecho de ello. Desde Atomian, Montero trabaja en el desarrollo de herramientas tecnológicas al servicio de la humanización de datos para un mejor servicio por parte de profesionales del sector. “Por mucho que la tecnología avance, el hecho curativo seguirá siendo una relación entre médico y paciente, por lo que el factor humano no va a desaparecer. En el futuro, las máquinas deberán hablar nuestro lenguaje, también el no verbal, siempre al servicio de las personas y no al revés”, apunta.

 

La ecuación innovación y sostenibilidad

Joaquin Duato, Vicepresidente ejecutivo y presidente mundial del departamento de farmacéuticos de Johnson & Johnson, ha seguido el hilo del debate con su ponencia “Innovación sostenible: ¿un oxímoron?”. En su intervención, ha compartido su visión sobre cómo conseguir un sistema sanitario innovador sostenible, uno de los mayores retos de la industria sanitaria. “Es posible mantener el equilibrio entre innovación y sostenibilidad”, asegura Duato. “La innovación transformacional a la que todos queremos llegar no será barata, pero es nuestra responsabilidad hacerla sostenible”, concluye.

John M. Collins, Director de Operaciones de CIMIT, y el Dr. Bhushan Hardas, CSO y Vicepresidente ejecutivo del departamento de R&D de Almirall, también han añadido sus aportaciones al debate sobre la innovación en la industria sanitaria. Desde su amplia trayectoria en Estados Unidos, ambos han destacado dos aspectos clave: la innovación entendida como un proceso y la necesidad de colaborar y compartir conocimiento. “La clave es conectar con los demás. Necesitamos compartir más conocimiento. A menudo tenemos la respuesta y ni siquiera lo sabemos, así que necesitamos que alguien nos haga la pregunta adecuada”, apunta Hardas.

Por su parte, Collins destaca la importancia de centrarse en el paciente y, aún más, en la persona, así como de hacer un buen uso de la tecnología: “Debemos centrarnos en el paciente e invertir tiempo en entender la situación y el problema de raíz, antes de apresurarnos a encontrar una solución tecnológica”.

 

La Comunicación en el sistema sanitario, el paciente como protagonista

La jornada ha seguido con la intervención del Dr. José Miguel Cisneros, Director del programa PIRASOA y de la Unidad Clínica de Enfermedades Infecciosas, Microbiología y Medicina Preventiva, Hospital Universitario Virgen del Rocío de Sevilla, con la ponencia “La comunicación en un sistema sanitario cuyo valor se centra en el paciente”. El ponente ha centrado su discurso en el papel clave que tiene la comunicación médico-paciente en el escenario actual. “Venimos de un modelo decimonónico en el que la relación médico-paciente era paternalista y nunca se cuestionaba al doctor. Este modelo es caduco. Ahora, es el paciente quien debe decidir sobre las propuestas del médico. Es muy importante entender que el médico requiere de un alto nivel en su especialidad, pero también de algo que no se aprende en la facultad: cómo transmitir esta información, ser pedagógico y que el paciente nos entienda. Tenemos un déficit en la formación de comunicación, y esto tiene consecuencias directas en la salud y en la manera cómo se desarrolla la aplicación del tratamiento”, explica Cisneros.

María Vila, Presidenta en España y Portugal de Medtronic, respalda la necesidad de una comunicación más transparente. “Necesitamos trabajar en la sostenibilidad, pero también en la variabilidad del sistema, que es enorme. Cada vez hay más datos, pero todavía tenemos muchas oportunidades de mejora para que la información llegue a la sociedad de manera transparencia”, señala Vila. En palabras de la experta, el sector está atravesando una “metamorfosis” y es importante saber gestionar el cambio, así como hacer entender a los diferentes agentes de la industria del porqué y el para qué de la transformación. A modo de conclusión, Vila apunta que, a pesar de que se habla mucho de poner el paciente en el centro, la verdadera importancia es “poner al paciente a trabajar también en el círculo”, haciéndole partícipe.

 

Regulación y acceso a la innovación

La última ponencia de la jornada, “Iniciativas regulatorias para facilitar el acceso precoz a la innovación”, la ha protagonizado la Dra. Arantxa Sancho, médico especialista en farmacología clínica y miembro del Instituto de Investigación Sanitaria Puerta de Hierro en Madrid. La ponente ha explicado qué proceso de regulación atraviesa un medicamento hasta llegar al paciente, haciendo especial hincapié en el hecho de que es Europa quien autoriza los medicamentos de la mano de todos sus estados miembros, “bajo criterios exclusivamente científicos: seguridad, calidad y eficacia”, apunta. La especialista concluye su intervención destacando que cualquier iniciativa que mejore el acceso a la innovación y al desarrollo de los medicamentos es bienvenida.

Humberto Arnés, Director de Farmaindustria, ha liderado la sesión de clausura de la jornada destacando la necesidad de abordar la transformación desde una atención más preventiva, una mayor eficiencia del sistema y la implantación de una cultura orientada a la medición de resultados.